Nos engagements sur chaque chantier
Depuis 80 ans, AG-BAT accompagne les particuliers et les professionnels de Reims, Épernay et de la Marne avec une même exigence : un travail juste, un chantier respecté et une parole tenue, du premier rendez-vous jusqu’à la réception des travaux.
Avant les travaux
Un projet bien préparé
Diagnostic sur place
Chaque projet démarre par une visite. Nous observons le support, identifions les contraintes propres à votre bâti et écoutons vos attentes avant de proposer quoi que ce soit.
Devis détaillé et gratuit
Notre devis est gratuit et sans engagement. Il détaille chaque poste – préparation, fournitures, main-d’œuvre, finitions – pour que vous sachiez précisément ce que vous payez.
Un conseil honnête
Nous vous orientons vers la solution adaptée à votre terrain et à votre usage, pas vers la plus chère. Quand une technique n’est pas faite pour votre projet, nous vous le disons.
Pendant le chantier
Un chantier tenu de bout en bout
Un interlocuteur unique
Un seul contact suit votre projet du diagnostic à la réception. Vous savez toujours à qui vous adresser et où en est votre chantier.
Un chantier propre et sécurisé
Accès protégés, zone de travail balisée, nettoyage en fin de journée : nous respectons votre lieu de vie et appliquons les règles de prévention à chaque intervention.
Des délais annoncés et suivis
Le planning est fixé avec vous avant le démarrage. En cas d’aléa (météo, temps de séchage, approvisionnement), vous êtes prévenu et nous convenons ensemble de la suite.
Après le chantier
Des garanties qui durent
Garantie décennale
Tous nos ouvrages sont couverts par la garantie décennale. Un engagement que nous assumons pleinement, bien au-delà de la fin des travaux.
Une réception en votre présence
Nous réceptionnons l’ouvrage avec vous, vérifions ensemble chaque finition et levons les éventuelles réserves avant de clôturer le chantier.
Toujours disponibles
Une question sur l’entretien de votre terrasse, une fissure à faire vérifier ? Nous restons joignables après les travaux, comme avant.
Un engagement local
Basés entre Reims et Épernay, nous connaissons les sols, le climat et le bâti champenois : argile, coteaux viticoles, pierre calcaire, caves et crayères. Cette connaissance du terrain nous permet de choisir des matériaux et des techniques compatibles avec votre maison, pour des ouvrages qui durent.
Nous travaillons avec des fournisseurs et des partenaires de la région, et nous formons nos équipes en interne pour transmettre un savoir-faire de maçon de génération en génération.
FAQ
Vos questions sur nos engagements
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Vous êtes libre de comparer et de prendre le temps de la réflexion.
Vos travaux sont-ils assurés ?
AG-BAT vous garantit une construction pérenne, réalisée dans le respect des normes en vigueur, et vous assure une tranquillité d’esprit grâce à la garantie décennale, qui protège votre ouvrage pendant 10 ans contre les dommages compromettant sa solidité ou son habitabilité.
Que se passe-t-il en cas d’imprévu sur le chantier ?
Si nous découvrons un problème non visible lors du diagnostic, nous arrêtons, vous expliquons la situation et vous proposons une solution chiffrée avant d’aller plus loin. Rien n’est engagé sans votre accord.
Qui dois-je contacter pendant les travaux ?
Votre interlocuteur AG-BAT, présenté dès le démarrage. Il suit le chantier au quotidien et répond à vos questions.